Wartungsvertrag mit der Firma solidNET AG

Wartung

Ob Einplatz-System oder komplexes Firmennetzwerk; wir betreuen Ihre Hardware und stellen eine hohe Verfügbarkeit Ihrer Informatikanwendungen sicher. Sie benötigen keine eigene EDV-Abteilung, unsere Profis stehen Ihnen mit hoher Verfügbarkeit bei Problemen zur Seite. Dank den Support- und Wartungsverträgen können Sie uns die Betreuung Ihrer Infrastruktur zu fairen Konditionen mit klar kalkulierbaren Kosten übertragen.

Die Leistungen, die in einem Wartungsvertrag geregelt werden, haben zum Ziel, die Hardware Ihres Betriebes in einem gebrauchsfähigen Zustand zu erhalten.
So haben Sie die Gewähr, dass die Anzahl plötzlich und spontan eintretender Problemfälle drastisch reduziert wird und Sie produktiver arbeiten können. Durch die präventive Wartung werden weniger Systemausfälle oder –fehler auftreten, ihre Daten werden gesichert, die Sicherung kontrolliert und allfällige Sicherungsprobleme behoben.


Leistungen Wartungsvertrag:

  • regelmässige, selbstständige Wartungstätigkeiten ohne Aufforderung des Kunden
  • präventive Wartung
  • Herstellerunabhängige Systemwartung
  • Telefonischer Support und Fernwartung
  • Sie bestimmen die zu wartenden Systemkomponenten (Server, PCs, Netzkomponenten)
  • regelmässige Sicherungskontrolle und Testrestores

Wir bieten Ihnen:

  • Überwachung von Serversystemen
  • Überwachung der Firewall(s)
  • Überwachung der Antivirus-, AntiSpy- und Antispam-Lösungen
  • Überwachung der Datensicherung
  • Überwachung der Systemprotokolle
  • Überwachung der Netzwerkkomponenten
  • Aktualisierung der Systeme mit Servicepacks und Updates
  • Installieren und Konfigurieren sämtlicher Netzwerkanwendungen